Gestión de Reservas

POLÍTICA DE PROTECÇÃO DE DADOS

Em decorrência do registo no serviço de reservas, o utilizador aceita que os dados pessoais por ele fornecidos ou que venham a ser fornecidos futuramente à empresa Hotel Moon, possam ser objecto de tratamento num ficheiro de dados de carácter pessoal. Os dados assim registados poderão ser utilizados com fins comerciais para a realização de estatísticas, o envio de publicidade, ofertas, promoções, a realização de concursos com prémio, a administração do Serviço e a gestão de incidências, caso não se manifeste em contrário no endereço indicado abaixo.

Os ficheiros assim gerados passarão a ser propriedade da Hotel Moon. O titular dos dados terá, em qualquer altura, o direito de aceder aos ficheiros automatizados, podendo exercer os direitos de rectificação, cancelamento e oposição nos termos da legislação de protecção de dados. Para tanto, deverá endereçar uma carta assinada pelo titular dos dados à empresa Hotel Moon ao seguinte endereço: ESPERANZA DE VILANOVA S.L., Ramón y Cajal, 47 código postal: 15006 A Coruña, A Coruña, indicando a morada do titular a fim de que a Hotel Moon possa enviar-lhe a confirmação do procedimento efectuado, segundo o seu requerimento.

A entrega de todos os dados requeridos para o registo como utilizador é obrigatória, podendo a Hotel Moon denegar o registo ao interessado que não proporcionar tais dados.

O titular dos dados autoriza expressamente a Hotel Moon a ceder os dados às sociedades que forem de propriedade da mesma, Hotel Moon, para os fins de tratamento de dados supracitados, bem como àquelas entidades às quais seja necessário ceder os dados a fim de proporcionar o Serviço contratado ao utilizador.

O consentimento do utilizador para o tratamento e cessão dos seus dados pessoais será revogável em qualquer altura, bastando para isso encaminhar uma comunicação por escrito ao responsável pelo ficheiro, a empresa Hotel Moon, ao endereço supracitado. Tal comunicação deverá realizar-se mediante o envio de uma carta assinada pelo titular dos dados, com indicação do seu domicílio.

A Hotel Moon adoptou todas as medidas de segurança legalmente exigidas para a protecção dos dados pessoais fornecidos pelo utilizador. Contudo, a Hotel Monumento Pazo do Rio não pode garantir a invulnerabilidade absoluta dos seus sistemas de segurança, nem pode garantir a segurança ou inviolabilidade de tais dados ao serem transmitidos através da rede.

CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO: SINAIS E CANCELAMENTOS

No acto da Reserva, será pedido ao cliente um número de cartão de crédito a fim de cobrar as seguintes importâncias a título de reserva:

Se reservar um Quarto:

A) Por menos de dez (10) dias: O preço de uma diária de quarto.
B) Por mais de dez (10) dias: O preço de uma diária de quarto por cada dez (10) dias ou fracção.

Em se tratando de quartos, se a reserva não for anulada sete dias antes da data prevista para a ocupação, o cliente perderá a reserva.

Se reservar um Apartamento:

A) 40% do preço, se for por menos de um (1) mês.
B) 25% do preço total , se for por mais de um (1) mês.

EEm se tratando de Apartamento, será cobrado 5% da reserva caso esta seja anulada com mais de um mês de antecedência, e 50% quando se fizer com menos de trinta (30) dias e mais de sete (7). Já se o cliente anular a reserva com sete dias ou menos de antecedência, 100% da mesma ficará em poder do Hotel, vindo o cliente a perdê-la.

CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO PORTAL

1. Requisitos técnicos de acesso:
Para aceder ao Portal, o UTILIZADOR deve contar com um aceso à Rede Internet, pagar as tarifas de acesso e ligação correspondentes e dispor do equipamento e dos sistemas informáticos necessários para realizar a ligação à Rede, inclusive um terminal que seja adequado a tal fim (computador, telefone, etc.) e um modem ou outro dispositivo de acesso análogo ou similar. Para o correcto acesso e uso de determinados conteúdos e serviços do Portal, será necessário descarregar para os seus equipamentos informáticos determinados programas de computador ou outros elementos lógicos. Tal instalação correrá por conta do UTILIZADOR, declinando a Hotel Moon qualquer tipo de responsabilidade daí decorrente.

2. Obrigação de fazer uma correcta utilização do Portal, Serviços e Conteúdos:
a) O UTILIZADOR
O UTILIZADOR compromete-se a utilizar o Portal, os Serviços, os Conteúdos e estas Condições Gerais em conformidade com a lei, a moral, os bons costumes e a ordem pública.
Obriga-se a utilizar o Portal, os Serviços e os Conteúdos de forma diligente, correcta e lícita e, em especial, compromete-se a abster-se de:
1/ Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso do público através de qualquer modalidade de comunicação pública, transformar ou alterar os Conteúdos, a menos que se disponha da autorização do titular dos correspondentes direitos ou isto seja legalmente permitido;
2/ Eliminar, eludir ou manipular o "copyright" e demais dados identificativos dos direitos dos seus titulares incorporados aos Conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de protecção, ou quaisquer mecanismos de informação que os Conteúdos por ventura contenham.
3/ Utilizar os foros colocados à disposição pela Hotel Monumento Pazo do Rio para inserir mensagens que não tenham relação directa com a temática do foro, nomeadamente conteúdos ilegais, ilícitos, difamatórios ou qualquer outro que puder lesar os direitos de terceiros ou causar danos a sistemas informáticos. A Hotel Monumento Pazo do Rio reserva-se o direito a retirar qualquer mensagem que, a seu critério, considerar inadequado.
O utilizador está igualmente obrigado a guardar diligentemente e manter em segredo as palavras-passe proporcionadas pela Hotel Monumento Pazo do Rio e a assumir as consequências ou prejuízos económicos sofridos pela falta de diligência na protecção das mesmas.

b) O Portal:
A Hotel Moon, não comprova nem garante a ausência de vírus ou outros elementos nos Conteúdos, que possam acarretar alterações no sistema informático (software e hardware) ou nos documentos electrónicos e ficheiros gravados no sistema informático do Utilizador.

3. Denegação e retirada do acesso ao Portal e/ou Serviços:
A Hotel Moon reserva-se o direito a denegar ou retirar o acesso ao Portal e/ou aos Serviços, em qualquer altura e sem necessidade de aviso prévio àqueles UTILIZADORES que não cumpram estas Condições Gerais.

4. Uso dos Serviços oferecidos no Portal da Hotel Moon conforme a Política de Publicidade não Consentida regulada pela Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSICE)
O UTILIZADOR e a Hotel Moon obrigam-se a fazer uso dos Serviços em conformidade com a Política de Publicidade não Consentida, e em especial, comprometem-se a:
- Não enviar cadeias de mensagens electrónicos não solicitados.
- Os envios publicitários que por ventura a Hotel Moon vier a dirigir aos Utilizadores, serão remetidos com a palavra “publicidade” para não induzir a erro.
As pessoas prejudicadas pelo recebimento de mensagens não solicitadas dirigidas a uma pluralidade de pessoas poderão deixar constância do facto à empresa Hotel Moon encaminhando uma mensagem à conta de correio: reservas@mooncoruna.com